7. 困ったときは

①WiMAXに接続できません

  • →本製品の電源ランプがついていなければ電源をON にします。
  • →本製品Wi-Fiランプがレッド点滅の場合は、WiMAX の回線契約を確認してください。WiMAX サービス事業者との回線契約が必要な場合、または使用中の契約を解約した場合は、Web 設定画面の「WiMAX 回線契約」で回線状態に関する内容が表示されます。
  • →本製品のWiMAXランプがレッド点灯の場合は、電波強度が弱いため窓際など、電波強度が強い場所へ移動してください。
  • →本製品のWiMAXランプがレッド点滅の場合は、WiMAX サービスエリア外です。サービスエリア内へ移動してください。
  • ②無線LAN には接続していますが、データを送受信できません

  • →本製品のWiMAX接続を確認してください。
  • →WiMAX の回線契約を確認してください。WiMAX サービスの加入契約が必要な場合があります。詳細は、ご契約のWiMAXサービス事業者からの各種案内をご覧ください。
  • ③KEY(ネットワークキー)を忘れてしまった

  • →KEY(ネットワークキー)を初期値から変更した場合は、「※本製品をお買い上げ時の状態に戻すには」を参考に、お買い上げ時の状態に戻して再設定してください。
  • ・パソコンやゲーム機などのWi-Fi対応機器側の状態をご確認ください(詳細は各Wi-Fi対応機器の取扱説明書をご参照ください)
  • ・1つのSSIDにつき接続可能なWi-Fi対応機器の台数は最大5台です。
  • ・Wi-Fi対応機器によってはセキュリティ設定を変更いただく場合がございます。
    本製品及びご使用のWi-Fi対応機器のセキュリティ設定をご確認ください。